Política de Privacidade
LisPoa Craft Beer

1. Introdução

Bem-vindo à LisPoa Craft Beer! Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos usuários. Ao acessar nosso site (lispoa.com), você concorda com os termos aqui descritos.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações quando você interage com nosso site:

2.1. Informações Fornecidas Diretamente pelo Usuário

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega (para compras na loja online)

  • Dados de pagamento (processados por terceiros, não armazenamos essas informações)

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado

  • Cookies e tecnologias similares (veja a seção 6 para mais detalhes)

  • Dados de navegação (como páginas visitadas e interações no site)

 

2.3. Dados de Menores de Idade

Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso verifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, tomaremos as medidas necessárias para removê-los imediatamente.

 

 

3. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Processamento de pedidos e entregas

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Comunicações e suporte ao cliente

  • Envio de e-mails promocionais e newsletters

  • Análises de mercado e otimização de serviços

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias


O envio de comunicações promocionais será realizado apenas com o seu consentimento prévio e pode ser cancelado a qualquer momento por meio do link de descadastro presente nos e-mails.

3-A. Base Legal para o Tratamento:
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado em diferentes bases legais, conforme aplicável:

  • Consentimento do titular (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD);

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (alínea b));

  • Cumprimento de obrigações legais (alínea c));

  • Interesses legítimos da LisPoa Craft Beer, desde que não se sobreponham aos direitos e liberdades fundamentais dos titulares (alínea f)).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

  • Parceiros logísticos: para entrega de produtos

  • Processadores de pagamento: para finalizar compras online

  • Serviços de marketing e análise: como Google Analytics e Meta Ads, para entender e otimizar nossas campanhas

  • Autoridades legais: quando exigido por lei

 

5. Direitos dos Usuários

De acordo com as leis de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais

  • Correção: atualizar informações incorretas ou incompletas

  • Exclusão: pedir a remoção de seus dados pessoais (exceto quando houver obrigação legal para retê-los)

  • Oposição ao marketing: cancelar inscrição em e-mails promocionais

  • Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro serviço

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: info@lispoa.com.

 

6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Os tipos de cookies incluem:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site

  • Desempenho: coletam dados sobre como os usuários interagem com o site

  • Funcionais: personalizam a experiência do usuário

  • Publicidade: ajudam na exibição de anúncios relevantes

Você pode gerenciar os cookies pelo navegador ou configurar suas preferências no site.

O uso de cookies não essenciais (como cookies de desempenho, funcionais e publicidade) será feito apenas com o seu consentimento explícito, por meio do nosso banner de gestão de preferências. Você pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento através das configurações do navegador ou do nosso painel de preferências de cookies disponível no site.

 

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7-A. Retenção dos Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias. Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

 

8. Transferência Internacional de Dados

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos que a transferência seja feita com base em mecanismos legais adequados.

 

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas.

 

10. Informações da Empresa e Contatos

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

  • Nome legal da empresa: FLP Cerveja LDA
  • NIF: 515571830
  • Morada Fiscal: Rua Fernandes Tomas 14/segundo – Misericórdia – Lisboa
  • Código Postal: 1200-179
  • Endereço físico da sede: Rua Nova do Desterro, 29D – Arroios – Lisboa
    Código Postal: 1150-241
  • Contactos: info@lispoa.com
  • Informação sobre licenças: CAE 11050 e CAE 56302

Data da última atualização: 02/01/2025

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